TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA PASARELA DE PAGOS
1. INFORMACIÓN GENERAL
La presente página web https://www.osmarcapital.es es titularidad de OSMAR CAPITAL, S.L. con NIF B72419302 y dirección fiscal en la C/ Rosselló, 430 Entlo. 4ª de (08025) Barcelona, (en adelante “la entidad”).
A través de este sitio web, la entidad facilita a los usuarios un sistema de pago electrónico destinado exclusivamente a la cancelación de deudas previamente existentes.
2. OBJETO Y NATURALEZA DEL SERVICIO
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sistema de pago electrónico para la liquidación, total o parcial, de obligaciones económicas previamente contraídas.
El sistema de pago tiene como única finalidad la gestión de cobro de deudas.
En ningún caso el pago implica la contratación de bienes o servicios. La entidad no comercializa productos ni servicios, no realiza entregas ni envíos, ni formaliza contratos de compraventa.
La utilización de este servicio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones por parte del usuario.
3. REQUISITOS DEL USUARIO
Para utilizar la pasarela de pago, el usuario declara y garantiza:
· Ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para actuar.
· Ser el titular de la deuda a liquidar o estar debidamente autorizado para realizar el pago en su nombre.
· Ser el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos facilitados durante el proceso
4. PROCESO DE PAGO Y SEGURIDAD
Los pagos se realizarán mediante tarjeta bancaria (VISA o MASTERCARD) a través de la pasarela de pagos segura PAYCOMET (Banco Sabadell).
Para garantizar la máxima seguridad, los datos bancarios se introducen directamente en la plataforma del banco bajo protocolos de cifrado SSL.
La entidad no tiene acceso en ningún momento a los datos de la tarjeta del usuario ni los almacena, siendo gestionados exclusivamente por PAYCOMET.
5. CARÁCTER DE LOS PAGOS Y EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Todos los abonos realizados a través de esta plataforma se aplican directamente a la amortización de la deuda correspondiente.
Dada la naturaleza del servicio (cumplimiento de una obligación de pago preexistente y no una compra de bienes o contratación de servicios), no resulta aplicable el derecho de desistimiento.
Los pagos tienen carácter definitivo e irrevocable desde el momento de su confirmación, salvo en los supuestos excepcionales recogidos en la política de devoluciones.
6. POLÍTICA Y PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIONES
No existe un derecho general de cancelación ni devoluciones automáticas. La presentación de una solicitud no implica su aceptación. Solo se admitirán devoluciones en los siguientes casos excepcionales:
· Errores materiales o técnicos (como duplicidad de cobros o importe incorrecto)
· Pago indebido (cuando se demuestre que la deuda era inexistente o ya había sido liquidada previamente)
· Error en la identificación del pagador.
· Por resolución judicial o administrativa, u otros supuestos debidamente justificados.
Procedimiento:
Las solicitudes deberán enviarse por correo electrónico a info@osmarcapital.es.
El correo debe incluir obligatoriamente: nombre completo, DNI/NIE, justificante de pago, motivo detallado de la reclamación y documentación acreditativa que lo sustente.
La falta de aportación de la información requerida podrá suponer la inadmisión directa de la solicitud.
La entidad resolverá la solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
En caso de resolución favorable, el reembolso se realizará preferentemente mediante transferencia bancaria.
7. RESPONSABILIDAD Y PREVENCIÓN DEL FRAUDE
La entidad no se hace responsable de los errores cometidos por el usuario al introducir los datos de pago.
La entidad se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la identidad del pagador, así como de rechazar solicitudes de devolución infundadas.
Por motivos de seguridad, la entidad podrá rechazar o bloquear cualquier operación que resulte sospechosa de fraude o carezca de legitimidad.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD), le informamos que sus datos serán tratados exclusivamente para la gestión y ejecución del pago de la deuda (base legal del tratamiento).
Sus datos no serán utilizados para el envío de comunicaciones comerciales salvo que preste su consentimiento expreso.
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión (derecho al olvido), portabilidad y oposición, escribiendo a info@osmarcapital.es.
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las obligaciones legales y gestionar las posibles responsabilidades derivadas del pago.
9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
La relación entre el usuario y la entidad se regirá por la normativa vigente en el territorio español.
La entidad se reserva el derecho a iniciar acciones civiles o penales ante la utilización indebida de este sitio web o por el incumplimiento de estas condiciones.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.
1. INFORMACIÓN GENERAL
La presente página web https://www.osmarcapital.es es titularidad de OSMAR CAPITAL, S.L. con NIF B72419302 y dirección fiscal en la C/ Rosselló, 430 Entlo. 4ª de (08025) Barcelona, (en adelante “la entidad”).
A través de este sitio web, la entidad facilita a los usuarios un sistema de pago electrónico destinado exclusivamente a la cancelación de deudas previamente existentes.
2. OBJETO Y NATURALEZA DEL SERVICIO
Las presentes condiciones regulan el acceso y uso del sistema de pago electrónico para la liquidación, total o parcial, de obligaciones económicas previamente contraídas.
El sistema de pago tiene como única finalidad la gestión de cobro de deudas.
En ningún caso el pago implica la contratación de bienes o servicios. La entidad no comercializa productos ni servicios, no realiza entregas ni envíos, ni formaliza contratos de compraventa.
La utilización de este servicio implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones por parte del usuario.
3. REQUISITOS DEL USUARIO
Para utilizar la pasarela de pago, el usuario declara y garantiza:
· Ser mayor de edad y tener capacidad legal suficiente para actuar.
· Ser el titular de la deuda a liquidar o estar debidamente autorizado para realizar el pago en su nombre.
· Ser el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos facilitados durante el proceso
4. PROCESO DE PAGO Y SEGURIDAD
Los pagos se realizarán mediante tarjeta bancaria (VISA o MASTERCARD) a través de la pasarela de pagos segura PAYCOMET (Banco Sabadell).
Para garantizar la máxima seguridad, los datos bancarios se introducen directamente en la plataforma del banco bajo protocolos de cifrado SSL.
La entidad no tiene acceso en ningún momento a los datos de la tarjeta del usuario ni los almacena, siendo gestionados exclusivamente por PAYCOMET.
5. CARÁCTER DE LOS PAGOS Y EXCLUSIÓN DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO
Todos los abonos realizados a través de esta plataforma se aplican directamente a la amortización de la deuda correspondiente.
Dada la naturaleza del servicio (cumplimiento de una obligación de pago preexistente y no una compra de bienes o contratación de servicios), no resulta aplicable el derecho de desistimiento.
Los pagos tienen carácter definitivo e irrevocable desde el momento de su confirmación, salvo en los supuestos excepcionales recogidos en la política de devoluciones.
6. POLÍTICA Y PROCEDIMIENTO DE DEVOLUCIONES
No existe un derecho general de cancelación ni devoluciones automáticas. La presentación de una solicitud no implica su aceptación. Solo se admitirán devoluciones en los siguientes casos excepcionales:
· Errores materiales o técnicos (como duplicidad de cobros o importe incorrecto)
· Pago indebido (cuando se demuestre que la deuda era inexistente o ya había sido liquidada previamente)
· Error en la identificación del pagador.
· Por resolución judicial o administrativa, u otros supuestos debidamente justificados.
Procedimiento:
Las solicitudes deberán enviarse por correo electrónico a info@osmarcapital.es.
El correo debe incluir obligatoriamente: nombre completo, DNI/NIE, justificante de pago, motivo detallado de la reclamación y documentación acreditativa que lo sustente.
La falta de aportación de la información requerida podrá suponer la inadmisión directa de la solicitud.
La entidad resolverá la solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.
En caso de resolución favorable, el reembolso se realizará preferentemente mediante transferencia bancaria.
7. RESPONSABILIDAD Y PREVENCIÓN DEL FRAUDE
La entidad no se hace responsable de los errores cometidos por el usuario al introducir los datos de pago.
La entidad se reserva el derecho de solicitar documentación adicional para verificar la identidad del pagador, así como de rechazar solicitudes de devolución infundadas.
Por motivos de seguridad, la entidad podrá rechazar o bloquear cualquier operación que resulte sospechosa de fraude o carezca de legitimidad.
8. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del consejo de 27 de abril de 2016 (RGPD), de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD), le informamos que sus datos serán tratados exclusivamente para la gestión y ejecución del pago de la deuda (base legal del tratamiento).
Sus datos no serán utilizados para el envío de comunicaciones comerciales salvo que preste su consentimiento expreso.
Puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, limitación del tratamiento, supresión (derecho al olvido), portabilidad y oposición, escribiendo a info@osmarcapital.es.
Los datos se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las obligaciones legales y gestionar las posibles responsabilidades derivadas del pago.
9. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN
La relación entre el usuario y la entidad se regirá por la normativa vigente en el territorio español.
La entidad se reserva el derecho a iniciar acciones civiles o penales ante la utilización indebida de este sitio web o por el incumplimiento de estas condiciones.
Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.