Descubra cómo solucionar su problema, nuestras soluciones de pago y preguntas frecuentes.

El Grupo OSMAR ofrece múltiples opciones para liquidar la deuda pendiente. Los clientes pueden ponerse en contacto con la empresa a través del correo electrónico o llamando para discutir planes de pago personalizados y adaptados a sus circunstancias individuales.

Recibimos varias preguntas de personas en la misma situación que usted. Hemos compilado una lista completa de preguntas frecuentes y sus correspondientes respuestas.

Comuníquese con nosotros por teléfono o correo electrónico para realizar un pago y ver los detalles de su caso, y le propondremos una de las opciones de pago: enviaremos un enlace de pago personalizado, proporcionamos el número de una cuenta bancaria para realuzar una transferencia, o proponemos una opcion de pago por TPV durante la conversación telefónica misma. 

Entendemos completamente que su situación financiera dificulta el pago ahora. Póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico recobro@finesco.es o llámenos al +34 911 519 798 o +34 936 940 970 para estudiar y examinar con usted qué plan de pagos se puede adaptar a su situación.

Póngase en contacto con nosotros en recobro@finesco.es o llámenos al +34 911 519 798 o +34 936 940 970 lo antes posible para discutir una solución. En muchos casos podemos considerar planes de aplazamiento o instalación con pagos mensuales.

Si no paga o no se comunica con nosotros antes de la fecha de vencimiento de su factura, el proceso de cobro continuará. Esto podría generar costos adicionales y acciones legales. Por lo tanto, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros para ayudarle a salir de esta difícil situación. Por favor, contáctenos en recobro@finesco.es o llámenos al +34 911 519 798 o +34 936 940 970

Sí: Si usted ha pagado el reclamo el día en que está fechada la solicitud de pago o el caso está registrado en nuestros sistemas, se requiere el pago. Por favor, contáctenos en recobro@finesco.es o llámenos al +34 911 519 798 o +34 936 940 970 para confirmar el pago.

No: Si el pago se registra antes de que enviemos la carta (ver fecha en la carta, SMS o correo electrónico).

No, no es necesario que nos informe sobre esto. Cerraremos el caso tan pronto como hayamos recibido su pago. Tenga en cuenta que puede pasar algún tiempo antes de que su pago se registre en nuestro sistema.

Si ves que no puedes pagar el importe pendiente ahora, debes contactar con nosotros lo antes posible. Ponte en contacto con nosotros en recobro@finesco.es o llámenos al +34 911 519 798 o +34 936 940 970 y te ayudaremos.

Ponte en contacto con nosotros en recobro@finesco.es o llámenos al +34 911 519 798 o +34 936 940 970 y te ayudaremos.

Ponte en contacto con nosotros en recobro@finesco.es o llámenos al +34 911 519 798 o +34 936 940 970 y te ayudaremos.

Si no paga de acuerdo con su plan de pago personal, el proceso de cobro continuará. Pueden generarse costos adicionales si no paga sus deudas. Esto también podría dar lugar a una acción legal.

Si has recibido un expediente de cobro de deudas pero crees que no te corresponde, contáctanos lo antes posible en recobro@finesco.es o llámenos al +34 911 519 798 o +34 936 940 970 para que lo revisemos juntos. Si has recibido una carta dirigida a otra persona, es posible que hayamos registrado la dirección incorrecta. Te pedimos que nos envíes la carta. Por favor, contáctanos también para que podamos corregir el error.

Si cree que la factura recibida se basa en una suposición errónea, le rogamos se ponga en contacto con nosotros en recobro@finesco.es o llámenos al +34 911 519 798 o +34 936 940 970 lo antes posible. Es importante que explique claramente por qué cree que la factura es incorrecta. Nos pondremos en contacto con el acreedor y detendremos el proceso de cobro de la deuda hasta llegar a un acuerdo. Si el acreedor confirma que usted está obligado a pagar la deuda, reanudaremos el cobro. Tenga en cuenta que el prestamista puede solicitar que la deuda se registre mediante acciones legales.

Si tiene preguntas sobre un reclamo o desea una revisión de su caso, contáctenos por teléfono, correo electrónico o complete nuestro formulario de contacto.